Сбербанк объявил о совместной работе с ООО «Айкью медиа групп», чьи сервисы «Бабушка на час» и платформа «ВсеНяни.рф» будут частью создаваемой цифровой экосистемы рынка домашних услуг. По данным CNews, стороны договорились объединить банковские технологии и экспертную практику компании для выстраивания единой цифровой цепочки по найму нянь, сиделок и других домашних специалистов — до проверки документов, сертификации и подбора персонала, а также страхования и оплаты услуг семейного сектора.

Идея состоит в том, чтобы запустить совместную платформу, где специалисты пройдут обучение и сертификацию, данные будут сведены в реестр и создан единый цифровой профиль специалиста. Это должно повысить доверие работодателей, упростить поиск подходящих сотрудников и снизить издержки на сам подбор, а семьи получат доступ к более прозрачному рынку без существенного повышения стоимости услуг, объясняют участники. Соглашение подписали Герман Барг и Наталия Линькова.

Одним из ключевых направлений станет автоматизация проверки документов соискателей. По плану партнеров создании ИИ‑агента для упрощения верификации, а также пилотирование генеративного ИИ в HR‑процессах, включая домашний персонал. В одном из заметных пунктов речь идет о внедрении единого цифрового профиля специалиста, который будет содержать данные о подготовке, сертификации и других профессиональных характеристиках, а также о возможности входа к сертифицированным специалистам через платформы Сбербанка.

Стороны подчеркивают стратегическую значимость проекта: рынок домашнего персонала в России сейчас переходит к более открытым и цивилизованным формам регулирования, чему, по словам Наталии Линьковой, способствует сертификация и обновление ГОСТов. Герман Барг добавляет, что доверие семьи к няням и сиделкам напрямую зависит от прозрачности и подтвержденной квалификации сотрудников, а синергия с Сбербанком призвана сделать сервисы понятнее и безопаснее.