Flipkart, принадлежащий Walmart, начинает попытку вытеснить доминирующую пару игроков на рынке онлайн-доставки еды в Индии — Zomato и Swiggy. В условиях жесткой конкуренции проект пока идёт в тестовом режиме и нацелен на создание полноценной платформы питания в условиях, где попытки крупных техкомпаний ранее заканчивались неудачей. Формально сервис тестируется внутри компании и является частью экосистемы Flipkart, а не отдельной компании.

Размер тестовой команды растёт: ранее речь шла о нескольких сотнях сотрудников, а теперь число охваченных сотрудников превысило 8 тысяч. Flipkart также задействовал собственный флот курьеров через логистическое подразделение Ekart, отдельно от сотрудников, занятых быстрыми продажами (Minutes), что свидетельствует о подготовки к масштабному выводу на рынок.

Услуга доставки ощущается как отдельная вкладка в основном приложении Flipkart, помимо Minutes и функций бронирования путешествий. В инфраструктуре задействованы как рестораны, вошедшие в ONDC — государственно поддерживаемую сеть онлайн-продавца — так и рестораны, подписавшиеся напрямую.

Курьеры в фирменной форме с надписью «Eat-in by Minutes» начинают развозку заказов по улицам Бенгалуру — городе, где находится штаб-квартира Flipkart. Это указывает на реальный выход на улицу и клиентскую активность в рамках теста.

Экосистема индийской онлайн-доставки остаётся крайне конкурентной: Bernstein оценивает рост рынка на уровне 18–20% в год, в то время как онлайн-доставка занимает чуть более 15% всей индустрии общепита. Zomato и Swiggy обслуживают примерно 85–95 миллионов платящих клиентов в год вместе, что подчёркивает существующий разрыв между лидерами и потенциальными новыми игроками.