Журналисты опубликовали обзоры Silent Hill: Townfall — у хоррора в среднем около 8 баллов из 10. По данным Metacritic, рейтинг составляет 81 балл на основе 46 рецензий, а на Opencritic сборная оценок достигает 82 балла на основе 31 рецензии, при этом 90% критиков рекомендуют игру. Эти цифры показывают схожий уровень интереса к проекту на крупных агрегаторах, если сравнивать с прошлым годом. Однако конкретные цифры различаются по площадкам.

Для сравнения, у прошлогодней Silent Hill f рейтинг на обоих агрегаторах составил 86 баллов, столько же — у ремейка Silent Hill 2 (хотя на Opencritic этот ремейк имеет 87 баллов). Критики отмечают, что Townfall вызывает спорные ощущения по части баланса между визуальным стилем, атмосферой и подачей сюжета.

Критики высоко оценивают визуальный стиль и атмосферу хоррора, а также нарратив и вид от первого лица, однако отмечают, что сюжет местами выглядит вторичным. По превью, сюжет расскажет историю Саймона Орделлы, который прибывает в загадочный островной город Сент-Амелия и пытается «всё исправить», что подчеркивает намерение игры быть поворотным моментом для франшизы.

В контексте релиза и превью игра позиционируется как психологический хоррор, который отправит игроков в Шотландию, но детали сюжета продолжают держаться в секрете и оформлены в духе загадки, обещая исследование и атмосферу, характерные для Silent Hill.