Ema, стартап, который применяет команды из нескольких AI-агентов для автоматизации корпоративных процессов в HR, IT и финансах, объявил о сборе $77 млн в новом раунде финансирования. Развивая свою стратегию выхода на рынок предприятия, компания нацелена занять большую долю задач, которые ранее выполнялись традиционным программным обеспечением и IT‑услугами. По словам основателей и руководства, финансирование поддержит дальнейшее расширение go-to-market и масштабирование продаж и маркетинга. Источник: блок 0.

Раунд Series B возглавил Bengaluru‑based венчурный фонд Creaegis, к которому присоединились существующие инвесторы Accel, Section 32 и Prosus, увеличившие свои доли. Финансирование довело общий объем привлечений Ema до $140 млн и более чем в четыре раза увеличило оценку по сравнению с последним раундом в 2024 году (Ema не раскрывала текущую оценку). Раунд состоял исключительно из первичных акций без долгов и вторичных транзакций. Источник: блок 1.

По данным TechCrunch, AI‑рынок начинает соперничать за доли в расходах, которые компании тратили на корпоративное ПО и IT‑услуги. Стартапы, крупные AI‑лаборатории и устоявшиеся компании пытаются закрепиться на этом рынке. Источник: блок 2.

Основанные в 2023 году Суроит Чаттерджи и Суувик Сен, ранее занимавшие руководящие посты в Google и Okta, Ema применяет концепцию «AI‑сотрудников» — координацию работы нескольких агентов для выполнения многоконтекстных бизнес‑процессов поверх существующих приложений клиента, а не одиночных задач. Источник: блоки 3.

По словам Чаттерджи, такая модель может снижать зависимость компаний от традиционных SaaS‑продуктов: сначала Ema «оборачивает» вокруг уже используемых приложений, а затем клиенты сокращают или даже заменяют часть ПО. Некоторые заказчики уже находятся на пути к полной замене крупных SaaS‑решений, отмечал он. Источник: блок 4.

Рынок AI‑форнтиер‑моделей приносит пользу: по словам Чаттерджи, прогресс frontier‑моделей полезен, а платформа Ema может работать с более чем 150 моделями, включая frontier и open source, сохраняя фокус на знаниях домена, интеграциях и оркестрации для автоматизации бизнес‑процессов end‑to‑end. Источник: блок 8.

Накопленная динамика рынка подтверждает прогресс Ema: у компании более 50 активных корпоративных сделок, свыше 1 млн активных пользователей и более 5 млн выполненных действий и запросов. Среди клиентов — NTT DATA, Hitachi, ADP, PwC, Google, KPMG, Wipro и Microsoft. Источник: блок 10.

За два последних года выручка Ema выросла примерно в 50 раз, а заказы на выручку превысили $150 млн. При этом Чаттерджи подчеркнул, что заказы включают полную стоимость много‑годовых контрактов и не являются прямым годовым оборотом; текущий годовой темп выручки не раскрывается. Источник: блок 11.

Более чем 90% клиентов Ema расширяют использование за рамки первоначального сценария, а нета‑долговойretenцион (net dollar retention) оценивается примерно в 180%, что означает значительное увеличение расходов существующих клиентов со временем. Источник: блок 12.

Помимо самого ПО, Чаттерджи указывает и на возможность Ema взять на себя часть внедрения, интеграции и консалтинга, которые ранее оказывали IT‑сервисы. По его словам, многие сервисные компании работают с Ema и сами меняют свою бизнес‑модель в связи с новой «человеко‑ориентированной» парадигмой. Источник: блок 13,14.

Чистая валовая маржа Ema близка к 80%, а меньшая потребность в человеческом факторе по мере обучения систем снижает операционные затраты. По словам основателей, цена за обслуживание привязывается не к количеству лицензий или токенов, а к выполненным задачам и достигнутым бизнес‑результатам. Источник: блок 15,16.

Часть капитала пойдёт на расширение продаж и маркетинга после первых лет сосредоточения на разработке продукта. Штаб‑квартиру компания держит в Маунтин‑Вью, имеет офисы в Бенгалуру, Лондоне и Ванкувере и около 200 сотрудников. Источник: блок 17.

Ema в основном сосредоточилась на США и Европе, но планирует в ближайший год выйти на рынки Азии‑Тихоокеанского региона, Южной Америки и части Ближнего Востока. Источник: блок 18.