Часть пользователей всё ещё сталкивается с трудностями при работе с файлами в облачном хранилище «Яндекс Диск». По данным компании, команда «Яндекс 360» продолжает работы по возвращению сервиса к полному функционалу, и по их заявлению доступность пользовательских данных растёт с каждым днём.

Разработчики сообщили об улучшении: появился предварительный просмотр документов, исправлены ошибки при скачивании файлов и синхронизации в десктопном приложении. Однако вопросы не решены полностью — часть пользователей продолжает испытывать проблемы и не может нормально работать с облаком.

Сбой произошёл на фоне проблем в инфраструктуре «Яндекса». Атака на дата-центр во Владимире зафиксирована ночью 11 октября; до этого ещё два дата-центра пострадали в результате ударов беспилотников. Компания утверждает, что деньги пользователей «Яндекс Пэй» остаются в безопасности, несмотря на повреждения во Владимирской зоне. Минцифры оказало содействие в оперативном поиске резервных площадок для переноса ключевых систем после ударов по дата-центрам.

В результате инцидента нарушения коснулись нескольких сервисов компании — такси, доставка еды и умные устройства. Позднее «Яндекс» сообщил о постепенном восстановлении их работы.