Японский автопроизводитель Toyota в России продолжает оказывать послепродажное обслуживание, осуществлять поставки запчастей и расходных материалов, а также проводить отзывные кампании. Об этом сообщил российский офис Toyota — ООО «Тойота Мотор» в ответ на запрос «Газеты.Ru» и подтвердил направления своей деятельности на рынке. По словам представителей компании, работа по обслуживанию клиентов сохраняется, несмотря на внешние обстоятельства, и включает обращение в авторизованные дилерские центры для технического обслуживания и участия в специальных сервисных кампаниях.

В представительстве подчеркнули, что принцип работы компании строится вокруг идеи «Клиент прежде всего», и задача состоит в том, чтобы обеспечить безопасность владельцев автомобилей Toyota и Lexus через послепродажное обслуживание. Клиентам рекомендуется обращаться в авторизованные дилерские центры по любым вопросам обслуживания или к кампаниям по сервисному обслуживанию.

ООО «Тойота Мотор» обозначено как уполномоченный импортер деталей Toyota и Lexus, а также линейки запасных частей и масел T-Parts&Oils, реализация которых осуществляется через официальную дилерскую сеть. Расширение ассортимента и доступность материалов в каналах партнёров также отмечены в сообщении компании.

В российском представительстве дополнительно указали, что японский производитель продолжает вести специальные сервисные кампании, а клиенты могут проверить, подпадает ли их автомобиль под действие кампаний, на официальных сайтах Toyota и Lexus в России.

Автор публикации — Михаил Лобачев.