В Wildberries запущена новая функция: пользователи теперь могут оставлять отзывы на товары голосом. Пресс-служба компании (Wildberries | Russ) сообщает, что аудиотзывы автоматически преобразуются в текст и публикуются в мобильном приложении маркетплейса. Это позволяет отказаться от набора текста и упростить оформление обратной связи о покупке.

Чтобы оставить аудиовпечатление, нужно при создании отзыва выбрать «Записать аудио» — на экране появится изображение микрофона, после чего пользователь произносит текст. Система распознаёт речь в реальном времени и сохраняет смысл сказанного; затем готовый текст можно проверить и отправить.

Запись завершается автоматически, если собеседник молчит 15 секунд. Максимальная длина одного отзыва — 5000 символов. При достижении лимита приложение уведомляет пользователя об исчерпании времени или объёма, и запись останавливается. Остановить запись можно повторным нажатием кнопки микрофона.

Голосовой ввод призван упростить публикацию впечатлений сразу после получения заказа и распаковки товара, — отмечают представители Wildberries. По заявлению компании, новая возможность направлена на удобство и ускорение обратной связи на площадке.

Детали доступности и применения функции указаны в релизе пресс-службы, а сам инструмент добавляет ещё один способ взаимодействия пользователей с платформой через мобильное приложение.