Москва, 13 октября — в рамках информационного сообщения руководителя финтех-направления «Яндекс Пэй» Дмитрия Пирогова стало известно, что сервис восстановил доступ к переводам и платежам для части пользователей. По словам топ-менеджера, это первая часть восстановления после серии атак на дата-центры, на которые ранее последовательно указывались в пресс-релизах и заявлениях компании. Первые признаки восстановления были подтверждены им в Telegram-канале сервиса.

Утром в воскресенье упомянутый дата-центр «Яндекса» во Владимире был поврежден — третий за несколько дней — и, как объяснил источник, все данные происшествия связывали с БПЛА-атаками. Информацию о причинах и характере повреждений подтверждали представители компании как часть происходивших инцидентов в инфраструктуре. Пока не приводились другие детали и не была дана оценка масштаба влияния на общую работу сервиса.

По словам Пирогова, доступ к переводам и платежам возвращается «для части пользователей», и служба «постепенно возвращается» к функциональности. Он добавил, что переводы в «Яндекс.Сейв» (накопительный счет — ИФ), по системе SBP и по реквизитам уже возвращаются поэтапно. При этом оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами «уже работает в полном объёме».

Топ-менеджер пояснил, что восстановление происходит поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой — «доступ открываем поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой». Он также отметил, что текущая работа сопровождается нестабильностью некоторых функций и возможны ошибки при отдельных операциях. Команда сервиса продолжает работу над восстановлением функционирования.

Пирогов сообщил о причине задержки полного восстановления: необходимо перестроить инфраструктуру после атак БПЛА. Он подчеркнул, что изначально сервис строился так, чтобы данные об операциях реплицировались в нескольких дата-центрах — критически важная для «самых ценных данных пользователей» вещь. После атак пришлось полностью перестраивать инфраструктуру, чтобы сохранить этот принцип и вернуть привычные функции. Это объясняет более длительное и сложное возвращение сервиса к нормальной работе и сохранение высокого уровня безопасности финансовых данных.