Anthropic, судя по многочисленным жалобам пользователей, усилила контроль за использованием Claude через VPN. В Гонконге начали поступать сообщения о внезапной блокировке аккаунтов без предупреждения, что вызывает вопросы о границах доступности сервиса из регионов с ограничениями и о том, как расцениваются «подозрительные сигналы» при входе в систему.

Один из пользователей рассказал, что примерно полгода скрыто пользовался Claude через NordVPN, после чего получил уведомление от службы безопасности Anthropic об аннулировании учетной записи из‑за якобы «подозрительных сигналов», что подчёркивает отсутствие прозрачной политики уведомления о блокировках.

Официального заявления Anthropic о введении новой политики по VPN пока не поступало. При этом Claude не поддерживается официально в Гонконге, материковом Китае и Макао, поэтому событие может отражать усиление контроля соблюдения региональных ограничений, действующих у сервиса.

Среди российских пользователей с проблемами доступа к Claude упоминается Роман Маресов, возглавляющий блок электронной коммерции «Яндекса». По другим данным, в России Claude не доступен официально, и использование VPN из регионов с ограничениями может приводить к блокировке аккаунта, что подтверждает вероятность подобного эффекта и для соседних стран.