Discord запустит обновлённую систему проверки возраста на глобальном уровне на протяжении этой недели, после того как первоначальная попытка внедрения была отложена из‑за резкой критики пользователей и регуляторов. Компания заявляет, что обновлённая версия будет предлагать варианты подтверждения возраста, которые не требуются с инвалидирующими вопросами биометрии или загрузкой удостоверения личности. Периодическая задержка и последующее развертывание подчёркивают баланс между усилением защиты подростков и сохранением приватности пользователей, как подчёркивает сотрудник и сооснователь компании Станислав Вишневский.

Ранее в начале года изначально планировалось автоматически предоставить «пубертатный опыт» для пользователей: затемнение или ограничение доступа к контенту с возрастными ограничениями. Вариант снятия блокировок предполагал, что пользователи будут подтверждать возраст с помощью фото удостоверения личности или видеозаписи лица, передаваемых одному из партнёров Discord. Пользователи выражали явное недовольство рисками, связанными с передачей таких персональных данных.

По словам Вишневского, «проверка возраста вызывает полярные мнения и скепсис, особенно когда речь идёт о биометрических данных или удостоверении личности». Он добавил, что законодательство в разных регионах расширяется, и компания уже внедряла проверки возраста, например, в Бразилии и в Техасе. По его словам, это подчёркивает необходимость демонстрировать, что систему можно реализовать в приватной форме: без принудительного подтверждения возраста более чем для 90% пользователей.

Новая система будет пытаться определить возраст автоматически на основе того, как долго учётная запись существует и какие сервера она посещает. При этом в Discord заверяют, что «мы не смотрим на ваши сообщения, звонки или другой контент» пользователей. Если система автоматически отнесёт аккаунт к диапазону 18+, ничего не изменится; для аккаунтов в возрасте 13–17 лет будут введены дополнительные меры защиты, ограничивающие доступ к контенту и пространствам с возрастными ограничениями. Взрослым же, не распознанным как совершеннолетним, предложат другие «нелит biometric» способы подтверждения возраста.

Компания подчёркивает, что каждый метод проверки прошёл аудит, а данные, которые пользователи передают им и их подрядчикам, используются исключительно для определения возрастной группы. В качестве вариантов приводятся, например, ввод платежной карты или разрешение на обмен в возрастной рейтинговой информации от Apple App Store/Google Play Store. Дополнительный перечень вариантов доступен в заявлении Вишневского.