JPMorgan Chase принял решение запретить внешним ИИ‑агентам напрямую просматривать счета и выполнять операции от имени розничных клиентов. Об этом 13 октября сообщил во время квартального звонка с аналитиками сам глава банка Джейми Даймон, а официальный представитель подтвердил, что действующий запрет действительно введён. По словам топ‑менеджера, речь идёт о принципиальном отказе от доверия внешним сервисам, чтобы снизить риски для клиентов и банка.

Даймон подчеркнул, что ни один внешний агент не должен проникать внутрь корпоративной системы, так как такие воздействия слишком опасны как для клиентов, так и для самой организации. Он предупредил и о возможности масштабных мошеннических действий, если разрешить сторонним сервисам вход по учётным данным клиента. Он также уточнил концепцию ответственности: пользователи должны ясно осознавать риски несанкционированного использования данных и транзакций.

Политика банка устанавливает чёткую грань между внутренними ИИ‑модулями, функционирующими внутри защищённого периметра, и внешними автономными агентами, которые требуют аутентификации через клиентские учётные записи. Во втором случае встают вопросы аудита, обнаружения мошенничества, предупреждения ошибок и определения виновности за ложные операции, что делает такой сценарий менее предсказуемым и надёжным.

В качестве альтернативы остаются разрешённые API‑интерфейсы, доступ к которым регулируется соглашениями с финансовыми организациями. Одновременно банк тестирует внутри собственную систему Smart Cash, которая призвана прогнозировать денежные потоки и автоматически перемещать средства с целью повышения доходности и эффективности распределения ликвидности.