Финансовый гигант Bank of America призывает клиентов соблюдать безопасность и не делиться своими банковскими учетными данными с AI‑агентами. В электронном письме‑рассылке под названием «Protecting your finances in the AI World» банк настоятельно просит никогда не передавать своё имя пользователя и пароль третьим лицам или внешним сервисам, включая AI‑инструменты, которые обещают действовать от имени клиента.

Авторы сообщения отмечают растущее явление: клиенты всё чаще передают логины по мере распространения персональных AI‑ассистентов. Передача учетных данных может привести к тому, что AI‑помощник выполнит действия с финансами без ведома клиента или банк подумает, что кто‑то взломал счёт и заблокирует доступ. Помимо этого, возможна утечка данных через уязвимость самого помощника, что даст мошенникам вход в счёт.

Контекст усиливается тем, что банки исследуют роль AI‑агентов в финансовом мире, но сталкиваются с проблемами несанкционированного доступа к банковским счетам. Об этом упоминается в связи с обсуждением на TechCrunch Disrupt: банки, платежные провайдеры и процессоры пытаются понять, как позволять клиентам доступ к счёту через AI‑инструменты, например для агентских платежей, когда агенты сами совершают покупки по наилучшей цене или в нужное время.

Bank of America не ответил на запрос о комментарии по письму. Однако предупреждение банка следует учитывать: если что‑то пойдет не так, ответственность ляжет на клиента. В большинстве банковские договоры предусматривают, что клиенты несут ответственность за действия лиц, которым они передали доступ. «Если вы делитесь своими учётными данными, помните, что вы отвечаете за активность, возникающую в результате этого доступа» — сказано в письме.