8 октября в инфраструктуре Curator — компании, специализирующейся на защите от DDoS-атак — произошёл сбой, который повлиял на доступ к сайтам крупных российских СМИ, как сообщает Коммерсантъ. Инцидент стал заметен на фоне массовых перебоев в Рунете и атак на дата-центры, связанные с «Яндексом», что отмечали источники в отрасли.

Пользователи испытывали трудности с открытием ресурсов таких изданий, как РБК, «Ведомости», РИА Новости, «Коммерсантъ», «Весть» и « Интерфакс»: в отдельных случаях страницы не загружались, в других появлялись с значительными задержками. По информации Curator, событие происходило во время работ по перестройке конфигурации сетевой инфраструктуры и сопровождалось временной недоступностью одного сегмента сети, что повлияло на часть клиентов.

Компания пояснила, что причиной служебного сбоя стал человеческий фактор. По данным Curator, локализация проблемы заняла примерно полчаса, а к 16:04 сеть была полностью восстановлена. В ближайшее время проводится детальное расследование и подготовка отчёта с анализом причин инцидента и рекомендациями по предотвращению подобных ситуаций.

Curator пообещала компенсировать затронувшим клиентам время простоя в рамках условий SLA и дополнительно уточняет план мер по недопущению повторения аналогичных сбоев. В компании подчеркивают, что сейчас продолжается разбор причин и принятие мер для повышения устойчивости инфраструктуры.