Фиксированные операторы связи в России столкнулись с массовыми блокировками бизнес‑звонков, что заметили участники рынка и СМИ. По данным РБК, ситуация начала приобретать характер устойчивых ограничений со второй половины июля 2026 года, а к середине осени 2026 года проблемы коснулись операторов фиксированной связи по всей стране. Блокировки связаны с попытками снизить риск кибермошенничества и спама, однако по мере нарастания импульсов карательных мер страдает возможность бизнес‑клиентов дозвониться до абонентов сотовых сетей. В письме Ассоциации крупных региональных операторов связи (АКС) государственным органам указывается на нарушение обмена информацией о маркировке между операторами и на то, что фиксированные операторы уведомляют сотовых операторов о маркировке по электронной почте и через системы документооборота. Подтверждение подлинности документа агентством подтвердил исполнительный директор АКС Ярослав Дубовиков. Из текста письма следует, что блокировки распространяются на любые бизнес‑звонки, поскольку операторы идентифицируют их как массовые автоматические вызовы. Источник: материалы РБК и публикации АКС.

На фоне распространения кризиса блокировок зафиксированы требования к новым договорам между операторами. С 1 сентября 2025 года юридические лица и ИП обязаны заключать с операторами два отдельных соглашения: договор на маркировку звонков и договор на массовые автоматические вызовы (МАВ). В ответ на жалобы фиксированных операторов мобильные компании требуют заключать оба договора и исключают возможность пропускать звонки без полного пакета бумаг. По словам представителей АКС, такие шаги противоречат постановлению Правительства России №1300 и трактуются как давление на заключение сделки и ограничение легитимного телефонного трафика. В письме АКС подчеркивается, что подобные требования приводят к тому, что абоненты фиксированной связи не могут дозвониться до абонентов мобильных сетей. Источник: публикации АКС и сообщения РБК.

Опасения в отрасли подтверждают заявления исполнительного директора АКС Ярослава Дубовикова: проблема начала набирать обороты во второй половине июля 2026 года и в октябре 2026 года затронула регионы по всей стране. По его словам, пик ограничений наблюдается с середины сентября, и сейчас блокировки касаются широкого круга бизнес‑звонков, поскольку мобильные операторы требуют заключать оба договора на маркировку и МАВ. Эти данные наводят на вывод, что спор вокруг маркировки и новой регуляции наносит непосредственный удар по возможности бизнес‑клиентов оперативно дозвониться до своих контрагентов. Источник: комментарии РБК и заявление Ярослава Дубовикова.