Сара Ду рассказала TechCrunch, что ещё в 2025 году, помогая компаниям строить MCP‑серверы, её часто спрашивали, как запустить внутри Slack агентов искусственного интеллекта. Главной преградой она называла сложность передачи контекста и сообщений: приходилось много работать с прокруткой диалогов, чтобы сохранить нужный контекст, и при этом быстро расходовать токены.

Изучая проблему, Ду увидела корень в том, как устроены современные мессенджеры: Slack и Teams, по её словам, не рассчитаны на новое участие агентов в работе команды. «Платформы воспринимаются сейчас как набор приложений, которые устанавливают, тогда как агенты становятся участниками коллектива», — сказала она.

По её мнению, решение заключается в системе, которая устраняет «мясных прокси» — людей, вынужденных передавать работу от агентов к остальным участникам. «Человек фактически превращается в посредника между агентом и компанией», — пояснила Ду.

Идеальная платформа позволила бы агентам участвовать в общих беседах, где и так координируются задачи: они должны объяснять принятые решения, задавать вопросы коллегам, развивать чужие идеи и вовлекать человека, когда нужна оценка.

До выхода из стелс‑режима Ando представила полноценный продукт — платформу командного мессенджинга, рассчитанную на одновременную работу людей и ИИ‑работников.