Центральный банк России зафиксировал случаи, когда некоторые кредитные организации отказываются принимать наличные у граждан. Регулятор призвал банки пресекать такую практику и обеспечить надлежащее обслуживание клиентов в вопросах денежных платежей. По данным Банка России, подобное поведение подорвет правовую позицию о платёжном средстве и может нарушать требования к принятию наличных. Зафиксированные факты обсудили на мероприятии и получили поддержку со стороны регулятора, который намерен контролировать ситуацию.

Зампред Банка России Сергей Белов на Международном банковском форуме, организованном Ассоциацией банков России, довёл оценку регулятора: встречаются подразделения банков, которые объясняют отказ тем, что платежи наличными — это право, а не обязанность банков. Такой подход ЦБ называет неправомерным и подчёркивает важность соблюдения норм.

По словам Белова, позиция ЦБ основывается на нормах Гражданского кодекса: рубль как законное платежное средство обязателен к приёму по нарицательной стоимости на всей территории РФ. ЦБ указывает банкирам на необходимое изменение практики и призывает привести работу своих подразделений в соответствие с этим требованием.

Предпосылкой для активности регулятора стало стремление обеспечить гражданам надёжный доступ к наличным средствам и унифицировать порядок приёма платежей. Призванная пресечённая практика вызвала реакцию в банковском сообществе и может иметь последствия для репутации и оперативного обслуживания клиентов, если не будет устранена.