Рынок персональных агентов стал заметно более конкурентным: крупные игроки вроде Meta’s Muse, OpenAI’s Dot и Instinct выходят на передний план, а каждую неделю появляются новые варианты. В числе обсуждаемых проектов выделяется Wajo — продукт бывшего инженера Google и DeepMind Шивани Поддар, который, по словам венчурного инвестора Винода Кхослы, обещает «самое важное» качество в агенте — доверие. По словам Кхослы, именно доверие становится ключевым фактором, поскольку агент действует за пользователя и требует уверенности в его безопасности и намерениях. Это мнение отражено в интервью TechCrunch накануне раскрытия подробностей проекта.

Кхосла подчёркивает: доверие к агенту — неотъемлемая часть его эффективности. По его словам, Wajo «самый доверенный» из сравниваемых решений, потому что архитектура фокусируется на доверии и безопасности в первую очередь, а у конкурентов такой акцент может быть слабее. Он добавляет, что многие пользователи не хотят «отдавать свои данные Facebook» и что, по его мнению, если данные попадают в крупную компанию в зоне рекламы, пользователь становится товаром. Эти слова приводят к выводу о том, что доверие к источнику и защита персональных данных — актуальные темы вокруг Wajo.

В общих чертах Fo — агент Wajo — работает как Muse или Instinct: он может работать в iMessage и WhatsApp, имеет веб-интерфейс с карточками задач и систематизирует задачи в такие категории, как «планирование», «подарки» и «администрирование жизни». Агент способен звонить предприятиям или другим людям от имени пользователя, бронировать или отменять услуги. Это описание основано на презентационных материалах и ранних тестах, которые показывают базовую функциональность в рамках существующих конкурентов.

В некоторых ранних тестах агент успешно позвонил авиакомпании для проверки обновлений по сиденьям. Однако попытка напомнить партнеру позвонить кошкам провалилась, и возможно, прозрачность disclosure была ниже желаемого уровня. Отмечается, что конкуренты Instinct и Muse также постепенно добавляют режим звонков, что может подстегнуть обсуждения о том, как и когда агент должен раскрывать себя абоненту. У уникальных функций — возможность найма человека для выполнения задачи, если того требует ситуация.

Дополнительные возможности Fo включают создание виртуальной банковской карты и оплату без раскрытия данных пользователя, наличие собственного email и умение общаться с людьми и организациями. При блокировке веб-сайтами или сервисами агентов Wajo обещает информировать пользователя о необходимых шагах или формировать совместную группу с пользователем и бизнесом для верификации. В рамках защиты данных компания работает над патентом на систему виртуальной карты и планирует внедрить списки «доверенных контактов» для звонков. Также пользователь сможет задать запрет на повторные звонки, и Wajo фиксирует эти предпочтения.

Завершает блок новостей сообщение о поддержке проекта влиятельными фигурами: Jeff Dean и Gokul Rajaram, а также заявление о том, что Wajo не раскрывает цифры по пользователям, но отмечает активное применение в 107 странах и десятикратный рост с момента запуска в конце сентября. Компания заявляет, что в ближайшие месяцы изучит работу Fo в социальных настройках на нескольких пользователях, с упором на сохранение приватности.