«Яндекс Такси» сообщил водителям о скором перечислении средств за все выполненные заказы и принес извинения за задержку. По данным РБК, источник в сервисе подтвердил, что расчёты будут произведены полностью и в рамках обещанных условий.

Компания заявила, что «за все выполненные заказы деньги поступят вам в полном объёме, как мы и обещали», — передаёт цитату издания представитель сервиса, добавив, что задержка устранится, а выплаты будут продолжаться по графику.

Разговоры водителей в чатах зафиксировали сбои в ежедневном отзыве средств: некоторые таксисты сталкивались с трудностями при получении денег и предлагали пассажирам расплатиться наличными или переводом, что подчёркнуто свидетельствует о масштабе проблемы.

Пояснение от представителя «Яндекса»: инженеры восстанавливают вывод средств с баланса платформы для заказов «Яндекс Про». По его словам, многие водители уже могут снимать деньги, а остальным функция вернётся постепенно; выплаты за заказы с 10 по 12 октября проводятся сейчас.

Собеседник РБК на рынке таксомоторных перевозок отметил, что доход водителей чаще всего формируется в течение дня, и они сразу выводят его, потому задержка коснулась преимущественно небольших сумм, которыми управляют ежедневно.