У сервисов «Яндекса» зафиксированы сбои: москвичи жалуются, что заказать такси с первого раза почти невозможно. Об инциденте рассказали жители столицы и подтвердили собеседники, знакомые с ситуацией. Проблемы затрагивают как навигацию, так и подачу машины, что приводит к задержкам и повторяющимся непониманиям между пассажирами и водителями.

Один из клиентов пояснил, что главная трудность — определить точку подачи. Заказ он оформляет через «Яндекс», однако метка на карте постоянно смещается: пассажир ставит точку в одном месте, а водитель приезжает совсем в другом. В итоге часто приходится созваниваться, чтобы понять, где фактически находится заказчик.

Другие пользователи подтверждают, что вызвать автомобиль удаётся не сразу. Таксист рассказал, что сервис работает «из рук вон плохо»: он прибыл по заказу, однако клиент сообщил, что дома и машину не вызывал. По его словам, заказчик занимался делами и не осознавал поступивший заказ.

Одна из записей подчёркивает: «очень плохо работает сервис, и навигация, и подача автомобиля: очень дальние заказы». По словам водителя, он был в Балашихе и его направили к Таганке, что представляло значительное расстояние. Ни пассажир, ни водитель не хотят ждать столь долго.

Официальное объяснение: инфраструктура дата-центра пострадала из‑за атаки беспилотников во Владимирской области. По данным компании, никто пострадавших нет. При этом отмечено, что текущая конфигурация ресурсов остаётся неустойчивой, и платформа функционирует в аварийном режиме.