Гендиректор компании «Тенниси» Руслан Сулейманов на форуме AIS-2026 заявил, что оптимизация на российском рынке букмекеров уже идёт не за счёт внешних мер, а внутри самого продукта. По его словам, оператор должен улучшать предложение, снижать расходы и при этом сохранять доступность продукта для российского рынка, чтобы он продолжал работать в России.

По Сулейманову, первое и главное сейчас — не масштабный маркетинг или резкое пересмотрение контрактов с федерациями и командами, а персонализация. Он отметил, что активные пользователи и крупные клиенты не всегда приносят прибыль компании, и важна экономическая целесообразность: если игрок ставит крупные суммы, но после каждой ставки выводит деньги, расходы на платежи и банковские услуги могут стать для оператора убыточными на дистанции.

В этом контексте задача владельца продукта — стимулировать клиентов не выводить средства после каждой ставки. Примером он привёл персональную бонусную программу, которая должна побуждать игроков оставлять средства на счёте. По его словам, сейчас идёт переход к более глубокой персонализации бонусов и тонкой настройке распределения маржи, выходящей за рамки фиксированного процента на лигу или матч.

Сулейманов уточнил, что маржа может меняться в рамках одного исхода в зависимости от хода матча: стартовая ставка может быть с маржой около 3%, на 20‑й минуте — 4%, к 40‑й — примерно 5%. Такие корректировки, пояснил он, направлены на удержание игрока на платформе и снижение риска ухода к конкурентам — если он продолжает следить за матчем у букмекера, вероятность того, что уйдёт, снижается.

Завершая, он отметил, что обсуждаются «грубые меры оптимизации» вроде расторжения контрактов, но сейчас главная тенденция — внутренняя оптимизация продукта. В фокусе оказалась персонализация и более глубокая настройка маржи по каждому матчу и моменту времени, а не массовый маркетинг.