Цифровой профиль автомобиля стал доступен в разделе «Авто» приложения «СберБанк Онлайн» и уже зарегистрирован у 19 миллионов россиян. По данным представителей банка, это означает охват почти 40% от общего числа легковых машин в стране: по официальной статистике у нас насчитывается 47,7 миллиона автомобилей. Эти цифры подтверждают активное внедрение сервисов Сбера в рамках автомобильной экосистемы.

Наталья Русова, руководитель дивизиона «Авто» Сбербанка, отметила, что 19 миллионов авто уже вошли в раздел «Авто» как точка входа в экосистему банка для автомобилистов. По её словам, в этом разделе собраны самые востребованные сервисы, поэтому клиенты активно ими пользуются. Она подчеркнула важность системной работы с клиентским опытом: цифровые сервисы Сбера сопровождают человека на всем цикле взаимодействия с автомобилем — от задумки о покупке до сделки, страхования, обслуживания и последующей продажи.

Сбербанк оценивает суммарную аудиторию автомобилистов среди своих клиентов в 50 миллионов человек, что составляет около половины базы в 110 миллионов клиентов. По данным банка, половина клиентов пользуется сервисами экосистемы для автолюбителей: наиболее востребована функция оплаты заправки, которой пользуются более 37 миллионов клиентов; свыше 14 миллионов оплачивают автомойки, 12 миллионов — парковку, около 10 миллионов — проезд по платным дорогам.

Раздел «Авто» в «СберБанк Онлайн» позволяет оплачивать штрафы и платные дороги, оформлять и продлевать страховку, записываться на ТО в дилерских центрах и СТО, узнавать рыночную стоимость авто, продавать и покупать машины. Дополнительно пользователь получает доступ к эксклюзивным предложениям экосистемы для автолюбителей.