Эндри Бёрнэм объявил кампанию против шумного содержимого на общественном транспорте, нацелив внимание на «headphone dodgers» — людей, которые воспроизводят громко музыку или видео со своих телефонов. В рамках кампании власти смогут вводить штрафы до £100 за неповиновение требованиям прекратить nuisance‑поведение. Одновременно публикуются указания для местных транспортных властей о применении новых полномочий, закреплённых в Законе об автобусном сообщении, и призыв «делить вагон, а не шум» через постеры и советы пассажирам.

Сообщается, что под руководством министерств местные органы будут советоваться о порядке применения своих правил на борту. В указаниях подчеркивается, что штрафы до £100 могут быть выписаны пассажирам за отказ прекратить навязчивое поведение, а за наказанием будет следить не водитель, а транспортные службы безопасности или полиция. В то же время компании‑операторы поездов имеют полномочия по штрафам до £1,000 за аналогичное поведение.

Бёрнэм в заявлении подчеркнул: «Мы все были на поездах, когда кто‑то включает громко музыку или видео на телефоне. Это раздражает и может испортить путешествие». Он добавил: «Мы запускаем nationwide кампанию, чтобы напомнить пассажирам использовать наушники в поездах. Кроме того, мы даём местным лидерам новые полномочия бороться с громкой музыкой, вейпингом и мусором в автобусах» и отметил, что «это простая вещь, но она сделает поездки чуть лучше для всех нас».

Реакцию профсоюзов вызвала тревогу: объединение Unite заявило, что новые правила мало что защищают работников транспорта. Генсек Шэрон Грэм заявила, что меры «благие, но полностью недостаточны для решения проблем и насилия, с которым сталкиваются водители автобусов ежедневно», добавив, что предлагаемые штрафы не решат существующие проблемы.