Microsoft накануне презентовала серию новых устройств, включая несколько ПК с искусственным интеллектом на базе новой производительной платформы Nvidia RTX Spark. В ходе мероприятий самой заметной оказалась непреднамеренная ошибка в брендинге: линейка Surface в момент показа была названа «Surace», что стало предметом обсуждений и споров вокруг качества подготовки к презентации.

Во время демонстрации исполнительному вице-президенту Microsoft по Windows и устройствам Павану Давулуриу показывалось мощное устройство Surface Laptop Ultra, но на слайде с перечнем портов произошла опечатка. Аудитория увидела врезку с ошибкой, и по данным источников это якобы демонстрирует текущий уровень контроля качества внутри компании.

Британский ресурс The Register задал вопрос, было ли такое написание намеренным. В ответах Microsoft не опубликовала официального комментария. В контексте истории корпоративных промо-кампаний встречались и более серьёзные конфузы, что добавляет контекста к значению этой опечатки и её влиянию на образ компании.