23 октября в фирменных розничных магазинах Apple официально поступил в продажу складной смартфон iPhone Duo. В первые часы после появления образцов на витринах посетители зафиксировали интенсивное образование отпечатков на внутренних экранах демонстрационных единиц. По словам покупателей, поверхность быстро «липнет» к пальцам, и после короткой примерки необходима очистка.

Сотрудники магазинов объяснили явление своеобразным нанотекстурированным покрытием экрана; крупное число желающих протестировать новинку в первый день продаж усилило и без того частое появление отпечатков. Для удаления загрязнений продавцы порекомендовали использовать фирменную полировочную салфетку Apple стоимостью 69 юаней.

На всех демонстрационных образцах iPhone Duo в розничной сети Apple предустановлены только официальные приложения компании; это означает отсутствие приложений третьих разработчиков на тестируемых устройствах. Что касается установки сторонних приложений на демонстрационных единицах, сотрудники магазина объяснили, что пока наиболее распространённые в рынках программы ещё адаптируются под складной экран.

Таким образом, в первый день продаж iPhone Duo демонстрационные экземпляры остаются ограниченными в функционале для сторонних разработок, а особенности поверхности экрана требуют дополнительного ухода. Это совпадает по времени с тем, что аппарат пока не поддерживает активную загрузку чужих приложений на демонстрационных моделях, что может влиять на опыт покупателей в момент знакомства с устройством.