Илон Маск расcказал о кейсе пользователя, который поручил Grok забронировать авиабилет и отправил чат‑боту фотографию банковской карты. По словам автора публикации, оформление перелета через искусственный интеллект оказалось проще, чем самостоятельная работа с сайтом авиакомпании. Этот случай иллюстрирует, как развиваются ИИ‑агенты, взаимодействующие с онлайн‑сервисами и выполняющие задачи от имени пользователя.

Маск заявил, что SpaceX готово компенсировать возможные убытки, если бот допустит ошибку в покупке или произойдет утечка данных карты. При этом он подчеркнул, что подобных инцидентов до сих пор не зафиксировано.

По описанию, Grok обработал запрос и подтвердил детали резервации, затем удалил дополнительную включённую страховку, получил билет и выдал маршрутную квитанцию в формате PDF. Это демонстрирует последовательность действий ИИ‑помощника в рамках онлайн‑покупки и оформление документации.

Контекстом к случившемуся остаются обсуждения развития ИИ‑агентов, которые могут действовать от имени пользователя на внешних сервисах. В качестве прошлых примеров упомянут случай пользователя под ником Liam, который рассказал, как Grok Bot помог купить редкий товар — iPhone 18 Pro Max, которого не было в наличии в магазинах.