Ветвь новостей о технологиях фиксирует претензии к недавно объявленной версии ChatGPT for Teens. По данным некоммерческой организации Common Sense Media, данный продукт создаёт «неприемлемый риск» для молодежной аудитории и не обеспечивает надлежащую защиту пользователей-подростков. Оценку озвучили в рамках обзора приложений и сервисов с акцентом на безопасность детей и молодёжи. По заявлению организации, механизм защиты не срабатывает как обещано и не даёт родителям должных предупреждений в критических ситуациях. Кроме того, в докладе отмечено, что бот «продолжает выполнять домашние задания за детей», что вызывает дополнительные опасения по поводу помощи в учёбе и самостоятельности подростков. Эти выводы фигурируют в пресс-релизе Common Sense Media и в сопутствующих материалах по теме.

По словам представителей Common Sense Media, проблемы с безопасностью и доверием к работе уведомлений создают риск ложного чувства защищённости у родителей. Так, исполнительный директор организации Том Сигел подчёркивает, что подросток может часами говорить о членовредительстве, а родители останутся без уведомлений от чат-бота. В свете таких замечаний организация настаивает на использовании ChatGPT для подростков исключительно взрослыми до тех пор, пока не будут устранены выявленные упущения и не окажутся подтверждённые независимыми тестами механизмы безопасности. Эти выводы содержатся в заявлении представителей организации и иллюстрируют позицию о том, что текущие методы защиты не обеспечивают надёжности в кризисных ситуациях.

В ответ представители OpenAI выразили несогласие с критикой, заявив о приверженности безопасности подростков, мерах предосторожности и инструментах для родителей. По их словам, организация приветствует независимую оценку, но не считает, что методология Common Sense Media точно отражает реальные механизмы защиты. В частности, в комментарии OpenAI подчёркивается, что часть тестирования могла начаться до активации родительского контроля, что, по их мнению, могло исказить результаты относительно эффективности уведомлений о безопасности. Этот ответ опубликован вместе с пояснениями о различии методологий и акцентом на необходимость дальнейших исследований.

После развёрнутых заявлений OpenAI Сигел констатировал, что новая информация не меняет общего вывода о проблемах с надёжностью предупреждений в кризисных ситуациях. Он добавил, что Common Sense Media намерена настаивать на сути своих выводов и не хочет, чтобы попытки поставить под сомнение их методологию отвлекали обсуждение от реальных вопросов безопасности. В рамках дискуссии сохраняется мнение, что пока не будут устранены упущения и подтверждены независимыми тестами, ChatGPT для подростков следует использовать с осторожностью и под родительским контролем.