«СДМ-Банк» и компания «Диасофт» сообщают о успешном завершении двух пилотных проектов, в рамках которых протестированы современные решения для развития управления тарифами и клиентской аналитики. Об этом CNews рассказали представители «Диасофт» и отмечают, что пилоты позволили оценить применимость технологий и сформировать основу для дальнейшего развития соответствующих направлений, включая потенциальный перенос отдельных процессов из основной банковской системы.

Первый пилот сфокусировался на функционале «Продуктовая фабрика» (Digital Q.ProductFactory) для управления тарифами и расчета комиссий. Специалисты «СДМ-Банка» и «Диасофт» проверили возможности решения для реализации различных сценариев расчета комиссий и его взаимодействия с основной банковской системой. Были опробованы виды комиссий, предусмотренные техническим заданием банка, и получены данные о пригодности технологии для дальнейшего развития процессов управления тарифами.

Второй пилот был посвящён «Фабрике данных» (Digital Q.DataFactory) и развитию аналитики по работе с клиентами. На базе развернутой аналитической платформы банкиры апробировали подходы к объединению и обработке данных из основной банковской системы и созданию аналитических представлений. В рамках проекта сформированы дашборды для анализа поведения клиентов: динамики остатков и оборотов, активности, периодов неактивности и отдельных аномалий, а также протестированы инструменты анализа клиентского пути и эффективности продуктов.

По итогам пилотов «СДМ-Банк» получил практический опыт использования новых инструментов и сформировал основу для дальнейшего развития направления клиентской аналитики и продуктовой модели. В перспективе возможно постепенное перемещение отдельных функций управления тарифами из основной банковской системы в специализированное решение, что позволит снизить нагрузку на core-систему и расширить продуктовую линейку с персонализированными предложениями.