Пользователь форума Reddit под ником BitProfessional3792 рассказал, как дважды пытался купить Ryzen 7 9850X3D на Amazon и дважды получил не заказанный процессор. В обоих случаях в коробке обнаруживался другой товар: внутри находились старые Intel Core i3, а не ожидаемый Ryzen 7 9850X3D. Эти факты зафиксированы на этапах закупки и доставки, включая то, что покупатель оформлял заказ напрямую через Amazon, а не через стороннего продавца.

Первый инцидент произошел после покупки Ryzen 7 9850X3D вместе с материнской платой MSI MAG X870E Carbon. По словам BitProfessional3792, фирменная упаковка AMD оказалась вскрытой снизу: верхняя пломба цела, нижняя часть повреждена, и внутри лежал процессор Intel. Такая подмена, по версии автора, могла быть совершена после вскрытия упаковки в ходе логистических действий, а затем возвращена в продажу. Потребитель оформил возврат, но до получения возврата денег заказал второй Ryzen с доставкой той же последующей партией.

Вторая попытка тоже завершилась аналогично: на коробке снова обнаружились следы вскрытия снизу, а внутри оказался Intel Core i3-3220 (Ivy Bridge, 2012 года выпуска). На обоих наборах присутствовали наклейки LPN, которыми Amazon помечает возвращенные товары и отслеживает их в логистической системе. По загруженным данным, наличие LPN на обоих упаковках указывает на то, что оба экземпляра Ryzen могли ранее побывать у других покупателей и вернулись на склад после подмены.

Со стороны Amazon подтверждают, что возвраты средств по покупке осуществляются в обычном порядке. История интересна тем, что повторившаяся подмена произошла в рамках продаж непосредственно Amazon, без участия сторонних продавцов, и при этом упаковки и содержимое не были должным образом проверены системой контроля возвратов. Ряд деталей указывает на вероятность повторной продажи возвращённых товаров после подмены.